Обслуживание котлов Navien (Навьен)
Обслуживание котлов Navien (Навьен)
Сервисное и техническое обслуживание (ТО) газовых котлов Navien (Навьен) по официальному договору и с гарантией вы можете получить в сервис-центре компании «Энергогаз». Весь перечень регламентных и обязательных работ осуществляют специалисты с отличной подготовкой и опытом, имеющие специальные допуски. При необходимости выполняем ремонтные работы. Эксплуатация контролируется по лицензии, на выполняемые операции выдаются акты.
100% гарантия профессионального выполнения всех работ и сервиса!
Характеристика: Сервисное и тех. обслуживание, а также ремонт всех типов бытовых котлов, работающих на газе, производителя Navien (Навьен).
Регион работы: Москва (Новая Москва), а также все районы Московской области.
Работы по обслуживанию газовых котлов Navien (Навьен) оказываются под ключ: заключение официального договора, профилактика, технический и сервисный ремонт, контроль эксплуатации трубопровода – систем транспортировки газа.
Модельный ряд котлов Навьен (Navien) с характеристиками
Газовые котлы Навьен предназначены для организации отопления и горячего водоснабжения частных домов площадью от 30 до 300 м 2 . Максимальная температура воды составляет 80°, что соответствует требованиям большинства сантехнических устройств. Приборы Навьен выгодно отличаются от подобных образцов других производителей. Основные преимущества:
- Способность работать при низком давлении газа.
- Нетребовательность к величине давления в водопроводных трубах.
- Усиление циркуляции при падении температуры до +5°, предохраняющее от перемерзания системы.
- Встроенный стабилизатор напряжения, способный корректировать отклонения до 30%.
- Цены на оборудование Навьен ниже, чем на подобные изделия европейских фирм.
Существуют котлы с настенным и напольным типом установки, предназначенные соответственно для помещений меньшей или большей площади. Конструкция разных моделей предусматривает горение с наддувом (турбированные) или с естественной тягой воздуха (атмосферные), что обеспечивается закрытым или открытым типом камеры сгорания. Они представлены сериями Navien Turbo и Navien Atmo.
Кроме того, имеются двух- и одноконтурные модели, предназначенные для обеспечения обогрева и горячего водоснабжения или только для обогрева помещений.
В линейке оборудования Навьен представлены следующие модели:
- Prime. Этот модельный ряд имеет максимальную комплектацию, оборудование в полной мере соответствует современным представлениям о высоких технологиях в любой отрасли. Двухконтурные котлы Prime обладают всеми инновационными разработками сегодняшнего дня. Диапазон мощности находится в пределах 13–35 кВт. Всего линейка включает в себя 5 типоразмеров, отличающихся мощностью и, соответственно, размерами. Приборы обладают полным набором функций, рабочие параметры отображаются на жидкокристаллическом дисплее. Ценовой диапазон находится в пределах 35–45 тыс. руб.
- Deluxe. Приборы этой серии имеют практически аналогичные параметры с линейкой Prime. Единственным отличием является отсутствие Ж/К дисплея, но зато в схеме использован датчик давления воздуха (на схемах обозначается APS). Наличие этого приспособления позволяет точно дозировать воздушную струю, обеспечивая оптимальный и экономичный режим горения. Имеется широкий выбор моделей, мощностью от 10 до 40 кВт. Цены на приборы находятся в пределах 23–35 тыс. руб.
- Ace. Наиболее распространённая и предпочтительная линейка отопительных приборов Навьен. Обладает оптимальным соотношением цены и функциональных возможностей. Надёжные и качественные приборы имеют несколько режимов работы (ручной, автоматический, таймер). Все установки полностью адаптированы к российским условиям и отлично зарекомендовали себя в эксплуатации. Имеются котлы с открытой и закрытой камерами сгорания (Ace Ftmo и Ace Turbo), подключение котлов просто и не требует значительных трудозатрат. Купить приборы из этой линейки можно за 20–30 тыс. руб.
Обратите внимание, что компания Navien недавно объявила о снятии котлов линейки Ace с производства.
- Steel (GA/GST). Линейка обеспечивает только обогрев помещений (одноконтурные приборы). Имеется большой выбор по мощности — от 11 до 40 кВт, узкая функциональность позволяет получить устройство, наиболее специализированное для выполнения своих задач. Повышается надёжность, сокращение числа элементов конструкции позволяет повысить прочность, устойчивость к перепадам температуры и давления. В конструкции используются прочные материалы, в частности — нержавеющая сталь. Устройства из линеек GA или GST могут иметь двухконтурную конструкцию, изготавливаются, в основном, в напольном исполнении с высокой мощностью. Диапазон цен зависит от комплектации, мощности устройства и находится в пределах 20–56 тыс. руб.
- SmartTok. Устройство, способное управляться дистанционно при помощи смартфона. Такой способ регулирования температуры позволяет максимально комфортно изменять микроклимат в помещениях, не выходя из них, оптимальным образом настраивать режим работы соответственно собственным ощущениям. Имеется три режима работы, используется датчик наружной температуры, позволяющий регулировать обогрев в зависимости от погодных изменений. Есть режим голосового управления. Цена на приборы этой линейки колеблется от 30 до 50 тыс. руб.
Необходимо учитывать, что цены на оборудование зависят от региона и могут повышаться.
Код 13 приведен в паспорте котла Навьен линейки Ace. Сведений об этом коде мало: причина в датчике протока, который извещает о непоступлении импульсного сигнала с контура отопления о режиме обращения теплоносителя. Выявив причину, можно приступать к ее устранению.
Перезагрузка
Сначала нужно перезапустить газовый отопитель сетевым выключателем с пульта ДУ. Продукция южнокорейской компании устойчива к нестабильному напряжению, но при значительных отступлениях его величины относительно номинальной возможно отображение ложной неполадки.
Пуль ДУ котла Навьен
Если перезагрузка не дала результатов, значит, дело в самом аппарате.
Проверка сигнальных линий
Неисправность легко выявляется визуальным осмотром после снятия части корпуса. 13-я ошибка может вызываться:
- оплавленной изоляцией;
- ненадежностью контактов;
- коротким замыканием;
- разрывом проводов.
Осмотр и устранение неисправности займет совсем мало времени.
Проверка датчика
Для проверки датчик необходимо демонтировать. Перед этим следует закрыть краны на подводящих трубопроводах, удалить воду и отключить провода.
Проверка датчика выполняется в таком порядке:
- Удалить верхнюю часть.
- Разделить корпус на две половины.
- Проверить датчик на наличие загрязнений, промыть.
Для очистки магнита блока контактов требуется механическое воздействие. Элемент протирается тряпкой до исчезновения загрязнений. При отсутствии повреждений выполняется сборка в обратном порядке.
Ошибка 13 часто обусловлена недостаточной очисткой теплоносителя, присутствием взвешенных частиц. Они — виновники ухудшения или отсутствия электрического контакта при ложном срабатывании датчика. После тщательной очистки прибор вновь становится работоспособным.
Перед запуском котла после устранения неисправности необходимо привести давление теплоносителя к нормативному — 1,5 бар и открыть вентили на трубопроводах.
Также причиной может быть и неисправность электронного модуля. Если ошибка после принятых мер не ликвидирована, требуется замена платы — восстановлению, тем более самостоятельному, она не подлежит.
Ошибка 13 вызывается рядом факторов. При ее устранении следует идти от простого к сложному, исключая сначала наиболее вероятные причины.
Советы по эксплуатации
Пользователь никогда не должен вмешиваться в работу газовых систем котла и газовой магистрали. Эти работы выполняются только специалистом горгаза. При обнаружении утечек газа либо неисправности работы оборудования, установленного на газовой линии, пользователь должен немедленно перекрыть главную газовую задвижку на котел, тщательно провентилировать помещение и вызвать аварийную службу.
Газовые котлы Навьен очень надежное оборудование, при правильной эксплуатации поломки его случаются очень редко. Кроме того программный блок управления устройства имеет хорошую систему диагностики, которая не только установить причину сбоя, но и своевременно уведомит пользователя.
Преимущества и недостатки котлов Навьен
Внимательное изучение моделей разных компаний позволяет сделать вывод, что газовый котел фирмы Навьен имеет немало преимуществ над изделиями конкурентов. А именно:
- хорошее качество по относительно низкой цене;
- большое число сервисных центров по их обслуживанию;
- на предприятиях компании действуют жесткие механизмы контроля качества;
- теплообменники изготовлены из высококачественной нержавеющей стали, что обеспечивает большой срок их службы;
- наличие датчика температуры воздуха, встроенного в выносной блок управления;
- защита от перепадов напряжения в электросети;
- очень большой выбор моделей;
- недорогие запасные части.
Недостатков заметно меньше:
- шумы и глухие стуки при работе;
- для замены вышедших из строя деталей подходят только фирменные запчасти.
Последовательность действий для снятия трехходового клапана.
- Для начала отстегиваем защелки на панели сверху, откручиваем два самореза снизу и снимаем крышку.
Самое главное неудобство это то, что клапан «спрятан», он находится в нижнем углу у задней стенки корпуса, за другими деталями. Поэтому некоторые из них нужно снять, а затем собрать обратно, ничего не перепутав.
А чтобы не забыть, откуда какая деталь, можно снимать процесс разборки на видео или делать письменные заметки, чтобы при необходимости пересмотреть и уточнить все нюансы, а их немало.
- Отключаем полностью котел, перекрываем краны и сливаем жидкость. Снизу котла полностью выкручиваем черную пробку [сливная заглушка ‒ прим. редакции]. Иначе потом мы не сможем снять насос.
заглушка на нижней панели
Нужно снять фильтр, отстегнув фиксирующую шпонку и потянув его вниз. И отсюда стекают остатки воды.
Если этого не сделать, то после отсоединения насоса вода потечет в корпус.
- Откручиваем самую крайнюю трубу отопления [выход отопительной воды (подача) ‒ прим. редакции]. Она как раз и крепится к отверстию трехходового клапана.
- Снимаем насос. Сначала отключаем провода.
На нижней части корпуса снаружи откручиваем 4 винтика.
Откручиваем гайку на месте крепления патрубка к насосу.
Самое главное не потерять резиновые прокладки, одна из которых выпадает из гайки.
Дальше нужно вытянуть металлическую пластинку на месте крепления второго выхода.
Она заходит, как скоба в специальные отверстия, и служит прижимным хомутом. Теперь свободно можно вытащить насос.
- Открываем трехходовой клапан. Для этого откручиваем болтики снизу корпуса, где нижняя часть клапана выведена наружу.
Затем освобождаем его от хомутов. С помощью отвертки каждый из них нужно просто потянуть на себя.
Дальше слегка раскачивая сам клапан, немного приподнимаем вверх, и он вынимается. Открученная пластина с соском [выход отопительной воды (подача) ‒ прим. редакции] осталась в отверстии корпуса. Ее тоже вынимаем.
клапан без соска
- Осталось отсоединить разъем провода, просто надавив на фиксирующую пластинку. Вот и всё ‒ старый клапан полностью извлечен.
Рекомендуемый алгоритм действий
Проверить сигнальные линии
Дефект несложно определить визуально после снятия кожуха котла Навьен. Ошибка 13 вызывается коротким замыканием, оплавлением изоляции, обрывом, ненадежным контактом. Осмотр, устранение неполадки – много времени не потребуется.
p, blockquote 5,0,0,0,0 —>
Проверьте контакты
- Проверить датчик
Перед демонтажом прибора нужно перекрыть вентили на присоединенных к Навьен трубах, слить с котла теплоноситель и отсоединить провода.
p, blockquote 6,0,0,1,0 —>
Датчик протока контура отопления котла Navien
- Снять крышку, открутив 4 винта.
- Разобрать корпус (легким нажатием) на 2 части.
- Осмотреть полости на предмет загрязнения, очистить.
Совет. Магнит контактной группы требует механической обработки. Промыть мало: нужно протереть мягкой тряпочкой до полного удаления грязи.
p, blockquote 7,0,0,0,0 —>
Если не обнаружено механических повреждений, произвести обратные действия (сборку). Ошибка 13 котла Навьен вызывается плохой подготовкой теплоносителя, наличием в нем мельчайших взвесей. Они – причина отсутствия электрического контакта при срабатывании датчика. После их удаления работоспособность агрегата восстанавливается.
p, blockquote 8,0,0,0,0 —> p, blockquote 9,0,0,0,1 —>
На заметку! Перед пуском котла Навьен с целью контроля устранения ошибки 13 не забыть довести уровень теплоносителя до нормы (1,5 бар), открыть вентили на трубах. Причиной, вызывающей 13-й код неисправности, может быть электронная плата. Если принятыми мерами ошибка не устранена, модуль меняется – в домашних условиях ремонту не подлежит.